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返品・交換について |
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| □ 返品・保証規定 |
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■返品・交換の際は商品到着後8日以内にメールまたは、電話・FAXにてその旨をお知らせください。
【交換・修理について】
配送中のトラブルによる破損、不良品は良品と交換いたしますので、返品される前にその旨をメールにてお知らせください。基本的に、不良品・破損品の交換期間は商品到着後8日以内とさせていただきます。但し、1年間保証のついている商品(電化製品などで保証書があるもの)は、その規定外とします。
□お客様の都合で商品の交換を希望される場合
返品送料、ならびに交換品をお送りする送料はお客様負担とさせていただきます。
【返品について】
※返品期間は商品到着後8日以内とさせていただきます。
※返品につきましては、未開封のものに限らせていただきます。
【返品可の場合】
□お客様のご注文ミスで未開封のもの、かつ商品到着後8日以内のもの
□お客様の都合で返品される場合、未開封のもの、かつ商品到着後8日以内のもの
・返品送料はお客様負担とさせていただきます。
・返金が発生する場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
【返品不可の場合】
□開封してしまった商品
□お客様が原因で破損等してしまった商品
□商品到着後8日を過ぎてしまった商品
【交換・返品についての連絡先】
E-メール info@kaiteki-shop.com
TEL 075-983-6636 (受付時間 10:00-18:00)
FAX 075-983-6636 (24時間受付)
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